高铁宠物托运服务正式上线：猫狗可随主人同乘京沪高铁‌

　　中国铁路部门今日宣布，自‌4月8日起‌在京沪高铁部分车次试点推出“宠物托运”服务，允许旅客携带符合条件的猫、犬类宠物同车出行。这是国内首次在高铁场景下实现“人宠同出发、同到达”的便捷运输模式‌。

　　服务亮点

　　托运条件‌

　　宠物范围‌：仅限家庭驯养、健康状况良好的猫、犬类，单只体重≤15公斤，肩高≤40厘米‌。

　　专用装备‌：使用高铁自主研发的宠物运输箱，配备空气循环、温湿度监测、降噪及除味功能，确保宠物安全和环境清洁‌。

　　运输规则‌

　　隔离运输‌：宠物全程存放于高铁快运柜内，与旅客乘车空间隔离；工作人员通过监测系统定时巡视宠物状态（间隔≤2小时），并提供饮用水‌。

　　卫生保障‌：运输前后对宠物箱和高铁快运柜进行全面清洁消毒，托运期间旅客不可探视‌。

　　预约与费用‌

　　线上预约‌：旅客需提前2天及以上通过铁路12306客户端“宠物托运”功能预约，并同步购买车票‌。

　　优惠计价‌：按运输里程梯次收费，初期实行七折优惠，并赠送保额2000元的基础保险‌。

　　操作流程

　　预约阶段‌：登录12306客户端查询支持车次，完成预约及车票购买‌。

　　乘车前‌：携带宠物、身份证及《动物检疫合格证明》至出发站中铁快运营业部办理托运手续‌。

　　到达后‌：根据短信或电话通知至目的地车站领取宠物‌。

　　试点范围

　　本次试点覆盖京沪高铁‌北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东‌5座车站间的10趟列车，包括G119/118、G121/122等车次‌。铁路部门表示，后续将根据试点效果优化服务，逐步扩大覆盖范围‌。

　　社会意义

　　高铁宠物托运服务回应了养宠人群的出行需求，通过“隔离运输、专人看护”模式平衡了宠物福利与公共环境安全‌。此前，铁路部门曾通过问卷调查（2024年）收集公众意见，此次试点标志着宠物友好出行政策进入实践阶段‌。

　　铁路部门提示‌：旅客需严格遵守宠物托运规定，确保证明文件齐全，避免因手续不全影响行程‌。